VovoCall

Transferencia de llamadas: te permite transferir llamadas de una forma muy sencilla. Puedes pasar la llamada a otra extensión, o si lo prefieres a otro número de teléfono externo a tu centralita. Las transferencias entre extensiones u otras líneas de VovoCall son completamente gratuitas.

Capturar llamadas: Puedes responder a una llamada que está sonando en otro teléfono. Incluso si no sabes qué extensión está sonando puedes capturar la llamad de una extensión en concreto y también capturar llamadas de una forma general.

Desvío de llamadas: Te permite establecer un amplio rango de desvíos de forma individualizada para cada extensión de tu centralita, al tiempo que te permite almacenar los desvíos para tu mayor comodidad. Con la Centralita Virtual podrás elegir cuando se debe de aplicar el desvío, a quién se debe de aplicar y a dónde se debe redirigir la llamada.

Filtrado de llamadas salientes: Con el filtrado de llamadas salientes la Centralita Virtual te permite controlar las llamadas realizadas desde cualquiera de las extensiones de tu centralita. El administrador de la centralita puede regular el tipo de llamada que puede hacer cada extensión. Se acabaron las llamadas no autorizadas, evita costes innecesarios. Te permite determinar el tipo de llamada que podrá realizarse desde cada una de tus extensiones.

Llamada en espera: Podras poner una llamada en espera. De esta forma podrás atender a varias llamadas a la vez y hacer las gestiones convenientes para atender a la llamada entrante. Cuando una llamada está en espera, la persona que está en espera podrá oír música.

Multiconferencia: Si tienes que tomar una decisión en la que están involucradas más de dos personas, la multiconferencia te permite contactar con hasta siete personas y conversar con ellas de forma simultánea en una sala virtual de voz.

Identificación de llamadas: Te permite la identificación de llamadas entrantes en todos aquellos terminales que dispongan de display. Cuando se recibe una llamada aparecerá el número de teléfono de la persona que llama. En caso de llamadas entre extensiones de la centralita se mostrará el nombre de la persona de la extensión que llama.

Buzón de voz por extensión: Con la Centralita Virtual cada extensión de tu centralita dispondrá de un buzón de voz personalizable. Además, una vez la persona que te ha llamado deje el mensaje, éste lo podrás consultar a través de la aplicación informática que incorpora miCentralita.net. Desde esta aplicación podrás escuchar los mensajes tantas veces como quieras, reenviarlos, almacenarlos o borrarlos.

Operadora de recepción automática: La calidad de atención al cliente es primordial para el éxito de tu negocio. Estar siempre disponible para el cliente es fundamental. La Centralita Virtualte permite desviar las llamadas al servicio de operadora de recepción automática. De esta forma, aún cuando no haya nadie en recepción, tus clientes siempre estarán bien atendidos.

Cola de espera por extensión: La Cetralita Virtual permite establecer el servicio de Cola de Espera para cada extensión de tu centralita. Cuando el servicio está activado, si la persona a quien llaman está ocupada saltará un mensaje de bienvenida mientras espera ser atendido. Ventajas Una única centralita para todas las sedes de tu compañía. Nuestra Centralita Virtual es una única centralita para todas las sedes de tu compañía. Su adopción significa la desaparición de la centralita física y con ello los costes asociados a la necesidad de comprar una centralita para cada sede.